Le Blog made in SAY TOUT COM

24 Jan

Comment se déroule un projet web ?

Auteur : Aurélie

Lancer son site internet est primordial pour votre entreprise.
Chez SAY TOUT COM, on aime la gestion des projets web et on a une formule bien à nous. Voyons ensemble quelles sont les grandes étapes qui constituent un projet web et à quoi faire attention lors de sa réalisation ?

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10 Jan

Centre de relation client

Pourquoi vous devez externaliser la prise de rendez-vous ?

Auteur : Aurélie

Prévoir sa croissance est indispensable lorsque l’on est responsable de son entreprise. Externaliser une grande partie de sa prospection commerciale grâce à l’externalisation de la prise de rendez-vous est un choix judicieux.

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22 Nov

Centre de relation client

Quelle est l’importance de la fidélisation et de la satisfaction des collaborateurs pour un centre de relation client ?

Auteur : Aurélie

Lorsque l’on évoque le sujet des centres de relation client, on entend souvent parler de la satisfaction client.
Or, souvent, on oublie un paramètre essentiel dont dépend clairement la satisfaction client : la satisfaction des employés et leur fidélisation.

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18 Oct

Communication

Découvrir les différents supports de communication

Auteur : Aurélie

La communication print a l’énorme avantage d’utiliser une quantité de type de supports astronomique.

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27 Sep

Communication, Vidéo

Utiliser la réalité augmentée pour dynamiser sa communication

Auteur : Aurélie

La Réalité Augmentée pour dynamiser votre communication, vous y avez déjà pensé ?

Vous avez forcément déjà eu l’idée d’interagir directement avec vos clients à travers votre packaging ou votre communication print.

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24 Août

Centre de relation client

Qu’est ce que la satisfaction client et comment faire pour l’améliorer ?

Auteur : Maxime

La satisfaction client c’est le graal de toutes les entreprises.
Pour l’atteindre, il est important d’apprendre à définir la relation client, de reconnaître son importance et d’avoir quelques pistes afin de l’améliorer.

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20 Juil

Communication

Qu’est-ce qu’une identité visuelle ?

Auteur : Aurélie

Cette semaine on vous propose de faire un zoom sur l’identité visuelle.

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22 Juin

Vidéo

Comment utiliser la vidéo pour former ses collaborateurs ?

Auteur : Aurélie

La vidéo est un format particulièrement intéressant à utiliser dans l’apprentissage car elle est plus engageante que les images ou les textes.
Il est possible de l’utiliser et d’inciter l’utilisateur à effectuer des actions ou à répondre à des questions.

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