Vous avez forcément déjà eu l’idée d’interagir directement avec vos clients à travers votre packaging ou votre communication print.
Il faut dire que l’idée est tentante, innovante et qu’elle fait rêver.
Innovons, connectons nos packagings et utilisons la réalité augmentée dans notre communication !
La réalité augmentée, c’est vraiment possible pour une marque ?
Les marques s’intéressent depuis quelques années à la réalité augmentée mais les contraintes ont empêché un usage global.
Cependant, cette année, un changement s’opère. Non seulement, on parle davantage de la réalité augmentée et d’un usage pour les entreprises mais en plus ces dernières utilisent les dernières innovations.
Cette technologie devrait générer plus de revenus que la télévision en 2025.
Il faut dire qu’elle possède quand même l’immense avantage de vous faire dire au monde que vous êtes précurseur, avant-gardiste, innovant, curieux et ouvert d’esprit.
Les usages et les moyens de communications se multiplient :
- Observer le rendu d’un chantier ;
- Visualiser un terrain ;
- Projeter des meubles dans son salon ;
- Guider un client dans un magasin ou pour une visite d’un parc, d’un musée, d’une ville ;
- Accompagner lors de manipulations techniques ou de procédures ;
- Proposer des essais de coiffures, de maquillages, de vêtements ;
- Faciliter l’apprentissage ;
- Créer de l’événement ou un spectacle dont le spectateur devient l’acteur.
Bien plus qu’une possibilité pour une entreprise, c’est à présent devenu un atout majeur pour se démarquer et commencer à amorcer ses communications futures.
C’est un marché qui prend sans cesse de l’ampleur. L’usage de la réalité augmentée est en pleine croissance : certains pays l’utilisent déjà de manière presque quotidienne.
La réalité augmentée, un atout pour la communication d’une entreprise
Le consommateur modifie de plus en plus son approche des marques et de l’usage d’un produit ou d’un service.
Il veut être acteur, il veut ressentir une expérience différenciante.
La réalité augmentée a l’immense avantage d’engager le client dans une action car l’utilisateur interagit directement avec la réalité depuis son appareil mobile.
Elle peut s’appliquer de manière simple sur de nombreux supports print :
- Etiquettes ;
- Catalogues ;
- Emballages en carton ;
- Affiches ;
- Flyers.
La réalité augmentée permet à l’utilisateur de rester ancré dans le réel tout en y ajoutant des éléments virtuels. Ces éléments peuvent suggérer des idées, susciter de l’envie, projeter des éléments ou raconter une histoire.
Cette technologie apporte énormément aux entreprises ainsi qu’aux clients.
Augmentez les ventes en magasin, dynamisez votre relation client
Dynamisez le parcours client, rendez-le interactif en complétant les informations produits disponibles, inventez des histoires et plongez votre client en son cœur.
Pourquoi ne pas inclure la réalité augmentée dans les questions posées principalement par les internautes ?
Engagez le client dans sa démarche d’achat, personnalisez son expérience et rassurez-le
En créant de l’interaction, le client s’engage davantage dans une démarche d’achat. Il s’approprie plus facilement le produit car il crée, avec son utilisation, un processus ludique lié à ce dernier.
Chaque client peut obtenir une expérience unique de réalité augmentée lors de son interaction avec le produit car il est possible de le personnaliser entièrement à travers une interface spécifique. Le client peut donc voir ses souhaits s’appliquer en direct.
Utiliser la réalité augmentée peut permettre de rassurer un client pour confirmer un achat. Le catalogue augmenté en est un bon exemple ou encore la possibilité de pouvoir permettre au client d’essayer des vêtements depuis chez lui à travers l’utilisation de sa webcam.
Enrichissez vos supports et prolongez l’expérience
Complétez des informations produits une fois à la maison. Glissez une recette, un tuto ou une astuce.
Enrichissez votre produit en créant un jeu sur l’emballage pour amuser les enfants ou en ajoutant des vidéos sous forme de miniséries.
La réalité augmentée et l’art de la stratégie de communication
La réalité augmentée trouve de nombreux usages en matière de communication, que celle-ci soit print, digitale ou événementielle.
Il est possible d’être percutant et différenciant tout en apportant une réelle expérience à votre cible.
La réalité augmentée doit correspondre à un besoin de cette dernière, c’est un peu une manière pour vous de réaliser les rêves ou d’exaucer les souhaits de votre cible.
L’expérience utilisateur doit être à la base de votre communication en réalité augmentée.
Le choix du support et du contenu augmenté est capital pour captiver votre cible et la faire rêver.
L’imagination et la production sont des étapes clés de tout projet de communication. Savoir mélanger différentes techniques et différents savoir-faire est un art que les agences de communication se plaisent à maîtriser.
Votre contenu peut évoluer pour suivre vos besoins, il doit être suivi et mis à jour pour rester dynamique.
Il est important de prendre conseil afin de pouvoir préparer au mieux votre communication et atteindre vos objectifs.
Les agences ont l’art de savoir mettre en forme vos idées et de les enrichir ou de vous proposer les idées qui vous permettront d’atteindre vos objectifs.